安藤 「オンリーワン」の商品の開発・販売になるのですね。どういう視点で開発をするのですか。

坂田 お客様へのヒヤリング、美容室へのヒヤリングを徹底します。『B×Oヘアーローション』は「美容業界を変えよう」とバイオ工学の研究者と一緒に開発したのですが、美容師さんの相談から始まったプロジェクトだったのです。様々な材質でテストを重ねた上、見つけ出したものが「プロポリス」。これを髪にも使えないかと開発を進め、改良に改良を重ね、『B×Oヘアーローション』が完成したのです。
 プロポリスは、古くは天然の抗生物質として、殺菌作用、抗菌作用があると言われ、麻酔剤としても使われていました。プロポリス自体は一歩間違えると炎症を起こす、危険なものでもあります。適性量を、最大限の効果が出るように配合設計を組むことにより、髪をダメージから守り、毛根から健康な髪へ導き、美しいツヤ・滑らかさを実現することができるのです。この商品を発売して以来、大幅なコストダウンになった、と美容室に喜んでいただき、またお客様のうれしい声も多く寄せられる様になりました。

安藤 お客様に求められている商品だということですね。さらに、新しい商品が発売、ということですが…。

坂田 『Clé de Nouveau』と言い、『B×Oヘアーローション』をベースにした、シャンプー・トリートメントのホームケア商品を開発しました。せっかく良いトリートメントを使いその場はキレイになっても家庭での、シャンプー、トリートメントが悪いと効果が持続しないということがあります。いいものを使ってもらいたい、キレイになってもらいたいという思いと、また、美容師さんからの要望もあり、『Clé de Nouveau』を開発したのです。

安藤 その考えが素晴らしいですね。『Clé de Nouveau』のこだわりポイントを教えてください。

坂田 ナゴヤ美容が長年研究し出した良いシャンプーの5つの要素「①泡が細かいほど良い ②泡切れが良いこと ③泡立ちが良いこと ④乾かしたときにベタベタしない ⑤希望のスタイリングが復元できること」、こちらを徹底し、シリコン・石油系の界面活性剤を使わない商品だということです。シリコンの代わりに「プロポリス」を使用しているため、シャンプー、トリートメント共に、シリコンが入っていなくても、ツヤが出るのです。

安藤 なるほど、ノンシリコンのシャンプー、トリートメント。プロポリスをシャンプーやトリートメントに使うことは当たり前ではなかったのですか?

坂田 プロポリスを使っているシャンプーは他にもあります。ただ、プロポリスがとても高価のため、入っている量が少ないものがほとんどなのですが、『Clé de Nouveau』のシャンプーはプロポリスが主成分で構成されているため、入っている絶対量が違います。また、プロポリス以外にも「アルガンオイル」が入っているのも特徴です。元来、モロッコ原産のこのオイルは「奇跡のオイル」と呼ばれ、皮膚の炎症防止、万能薬として利用されていました。とても希少価値が高いものなのです。実は…採算、製作費度外視で開発をはじめたのです(苦笑)。いくらかかるか分からない、でも材料にこだわり良いものを作ろう、と。お客様に喜んでもらいたい、いいものを作りたい、という強い気持ちで、単価を決めずにこの商品を作りました。

安藤 常にお客様の方向を向いているのですね。『Clé de Nouveau』を使うとどんな効果があるのですか。

坂田 販売までに、多くの方にモニターしていただきました。「髪がふんわりしてきた、ハリがでてきた」「くせ毛で悩んでいたけど、雨の日も怖くない」「スタイリング剤がいらないくらいツヤが出た」「髪の毛が若くなった」など…多くの喜びの声をいただきました。髪が元気になるのは、「プロポリス」の力が有効に働いたからだと思います。ちなみに、髪に有効的に働く「アミノ酸」をベースに作っているのも、喜びの声につながっているのでしょうね。

安藤 ネーミングの由来は何ですか。

坂田 『Clé de Nouveau(クレド ヌーヴォー)』はフランス語で「新しい鍵」。このシャンプー、トリートメントを使うことによって、新しい自分を見つけて欲しい、新しく生まれ変わった髪を手に入れて欲しい、という願いを込めています。新しい世界の扉を開ける、そんなお手伝いができればいいな、と思っております。

安藤 この『Clé de Nouveau』によって坂田社長がフランスで感じたこと、また1つ結実するのですね。そんな坂田社長の今後の展開について教えてください。

坂田 昨今の美容業界はとても厳しい現状があります。ナゴヤ美容としては、美容師さん含め、美容室を支援させていただきながら、業界全体の底上げのお手伝いをしていきたい、と考えています。そのためには、ナゴヤ美容がフィルターとなって良い商材、良い情報を提供していくと共に、今後も、美容室運営の武器になるような商品の開発・研究を重ねていきます。そして今回の『Clé de Nouveau』を通し、美容師さん、お客様、一人でも多くの人が笑顔・幸せに繋がれば最高ですね。

坂田武則
ナゴヤ美容株式会社 代表取締役社長


 昭和48年(1973年)名古屋生まれ。海外で感性を磨いた後、ナゴヤ美容株式会社へ入社。営業畑を歩みながら、美容業界では先進的な通販型という営業手法を確立する。自社PB『B×Oヘアーローション』の開発にも取り組み、ヒット商品となる仕掛けを作る。2012年冬には『Clé de Nouveau』の発売を手がける。ヘリコプターパイロットの免許を持つ。


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